POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MANAGER X
Última actualización: 1 de febrero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026
Versión: 1.1
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ÍNDICE
1. Introducción
2. Información que Recopilamos
3. Cómo Recopilamos su Información
4. Cómo Utilizamos su Información
5. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
6. Compartir y Divulgar Información
7. Transferencias Internacionales de Datos
8. Retención de Datos
9. Seguridad de los Datos
10. Sus Derechos de Privacidad
11. Cookies y Tecnologías Similares
12. Privacidad de Menores
13. Enlaces a Terceros
14. Cambios a Esta Política
15. Contacto y Oficial de Protección de Datos
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1. INTRODUCCIÓN
1.1 Quiénes Somos
Manager X LLC ("Manager X", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera la plataforma Manager X (el "Servicio" o la "Plataforma"), una aplicación web y móvil que permite a los usuarios participar en programas de engagement deportivo mediante un sistema de crédito virtual (MGX) y representaciones virtuales coleccionables (Tokens de Jugador).
Datos de Contacto:
• Entidad Legal: Manager X LLC
• Jurisdicción: Wyoming, Estados Unidos
• Dirección: 150 SE 2nd Ave Ste 1403 - 6414, Miami, FL 33131, Estados Unidos
• Email General: legal@managerx.lat
• Email Privacidad: privacy@managerx.lat
• Sitio Web: https://managerx.lat
1.2 Compromiso con la Privacidad
En Manager X, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica:
• Qué información personal recopilamos
• Cómo y por qué recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos esa información
• Sus derechos en relación con su información personal
• Cómo puede contactarnos sobre cuestiones de privacidad
1.3 Aceptación de Esta Política
Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe utilizar el Servicio.
Esta Política de Privacidad complementa nuestros Términos y Condiciones y cualquier otro aviso de privacidad específico que le proporcionemos.
1.4 Cumplimiento Normativo
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para cumplir con:
• GDPR: Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679)
• CCPA/CPRA: Ley de Privacidad del Consumidor de California y sus enmiendas
• LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil
• PIPEDA: Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá
• Ley 18.331 de Uruguay: Ley de Protección de Datos Personales
• Otras leyes de privacidad aplicables según la jurisdicción del usuario
1.5 Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos mediante:
• Un aviso destacado en la Plataforma
• Un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Una notificación push en la aplicación móvil (si corresponde)
La fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política indica cuándo se realizó la última revisión.
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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Servicio:
2.1 Información de Identificación Personal
Información que puede identificarlo directamente:
2.1.1 Información de Registro
• Nombre y apeiildo
• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico o wallet
• Contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash)
• Número de documento de identidad (cédula, DNI, pasaporte)
• País de residencia
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
• Club deportivo de preferencia (opcional)
2.1.2 Información de Verificación de Identidad (KYC/AML)
Conforme a las políticas Anti-Money Laundering de los Estados Unidos de América, una vez ingresado a la plataforma deberá realizar verificación de identidad. Recopilamos:
• Fotografía del documento de identidad (anverso y reverso)
• Fotografía tipo selfie para verificación facial
• Comprobante de domicilio (factura de servicios, extracto bancario)
• Información de fuente de fondos (para transacciones significativas)
• Número de identificación fiscal (si aplica)
• Información adicional requerida por regulaciones AML/CFT
2.1.3 Información de Pago y Transacciones
• Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados por procesadores de pago autorizados; no almacenamos números completos)
• Dirección de wallet de criptomonedas (para transacciones y retiros)
• Historial de transacciones (compras de MGX, aportes a jugadores/hitos, conversiones de tokens, retiros)
• Información de procesamiento de pagos de terceros.
2.2 Información de Uso y Actividad
Información sobre cómo utiliza la Plataforma:
• Actividad en la cuenta: Compras de MGX, aportes a jugadores, aportes a hitos, conversiones de tokens, retiros
• Historial de navegación: Páginas visitadas, jugadores vistos, búsquedas realizadas
• Interacciones: Clicks, tiempo en cada página, funcionalidades utilizadas
• Preferencias: Configuraciones de cuenta, notificaciones, idioma
• Comunicaciones: Mensajes de soporte, comentarios, feedback
• Datos de referidos: Código de referido utilizado, usuarios referidos por usted
• Sistema de Estatus: Puntos de experiencia (XP), nivel de Estatus (Pionero, Hincha, Mecenas, etc.)
• Información de tokens: Tokens de Jugador adquiridos, Tokens de Hito, fase de jugadores
2.3 Información Técnica y del Dispositivo
Información recopilada automáticamente cuando accede al Servicio:
• Dirección IP
• Tipo de dispositivo (móvil, tablet, desktop)
• Sistema operativo (iOS, Android, Windows, macOS, Linux)
• Tipo y versión del navegador
• Identificadores únicos del dispositivo
• Datos de ubicación general (país, ciudad) basados en IP
• Resolución de pantalla
• Zona horaria
• Proveedor de servicios de Internet (ISP)
• URL de referencia (sitio desde el que llegó a nuestra Plataforma)
• Información de red y conexión
2.4 Cookies e Identificadores
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar:
• Cookies de sesión: Para mantener su sesión activa
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones
• Cookies analíticas: Para entender cómo usa la Plataforma
• Identificadores publicitarios: (si aplica) Para publicidad personalizada
• Web beacons y píxeles de seguimiento
Ver la Sección 11 para más detalles sobre cookies.
2.5 Información de Redes Sociales y Servicios de Terceros
Si inicia sesión mediante Google u otros servicios de terceros:
• Nombre y foto de perfil
• Dirección de correo electrónico
• ID de usuario en la plataforma social
• Otra información que autorice compartir
2.6 Información Derivada e Inferida
Podemos crear información derivada a partir de los datos recopilados:
• Perfil de usuario: Nivel de engagement, preferencias de jugadores
• Puntuación de riesgo: Para prevención de fraude, AML y seguridad
• Segmentación: Categorías de interés para personalización
• Análisis predictivo: Patrones de comportamiento y uso
2.7 Información Pública
Información que usted hace pública voluntariamente:
• Nombre de usuario público (visible para otros usuarios si aplica)
• Foto de perfil (si sube una)
• Información de perfil público (si habilita esta función)
• Comentarios o contenido público (si habilitamos foros/comunidades en el futuro)
2.8 Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de terceros:
• Proveedores de verificación de identidad (Sumsub, Onfido u otros proveedores KYC)
• Procesadores de pago (Stripe, NOWPayments, proveedores de servicios de pago)
• Proveedores de prevención de fraude y seguridad
• Bases de datos públicas (listas de sanciones, PEPs - Personas Políticamente Expuestas)
• Socios comerciales (clubes deportivos, si comparten datos con consentimiento)
• Fuentes de blockchain públicas (para transacciones de criptomonedas)
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3. CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN
Recopilamos información a través de los siguientes métodos:
3.1 Información que Usted Proporciona Directamente
• Al registrarse: Cuando crea una cuenta en la Plataforma
• Al verificar su identidad: Durante el proceso KYC/AML obligatorio
• Al realizar transacciones: Compras de MGX, aportes a jugadores/hitos, retiros
• Al contactarnos: Soporte al cliente, consultas, retroalimentación
• Al participar en encuestas o promociones: Si ofrecemos estas oportunidades
• Al utilizar funciones sociales: Programa de referidos, interacciones comunitarias
3.2 Información Recopilada Automáticamente
• Mediante cookies y tecnologías similares: Cuando navega por la Plataforma
• Mediante herramientas analíticas: Google Analytics, mixpanel, u otras herramientas de análisis
• Mediante logs del servidor: Información técnica sobre cada visita
• Mediante SDKs móviles: Si utiliza nuestra aplicación móvil
3.3 Información de Terceros
• Proveedores de verificación KYC: Verificación de identidad y AML
• Procesadores de pago: Información de transacciones
• Proveedores de datos: Información pública y comercial
• APIs de blockchain: Para transacciones de criptomonedas
• Redes sociales: Si usa inicio de sesión social
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4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
4.1 Provisión y Gestión del Servicio
• Crear y gestionar su cuenta
• Procesar sus transacciones (compras de MGX, aportes, retiros)
• Gestionar el sistema de Tokens de Jugador y Tokens de Hito
• Calcular y actualizar su XP y Estatus
• Gestionar el programa de referidos
• Administrar las Distribuciones y el Seguro de Jugadores Inactivos
• Proporcionar soporte al cliente
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y transacciones
4.2 Cumplimiento Legal y Regulatorio
• Verificar su identidad (KYC) conforme a regulaciones AML/CFT
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y fraude
• Detectar y prevenir actividades ilegales o prohibidas
• Responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
• Proteger los derechos, propiedad y seguridad de Manager X, usuarios y terceros
4.3 Mejora del Servicio
• Analizar cómo se usa la Plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Realizar investigación y análisis
• Personalizar su experiencia en la Plataforma
• Optimizar el rendimiento y la seguridad de la Plataforma
4.4 Comunicaciones y Marketing
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de compra, retiros, etc.)
• Enviar actualizaciones importantes sobre el Servicio
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento cuando sea requerido)
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar encuestas y solicitar feedback
4.5 Seguridad y Prevención de Fraude
• Detectar y prevenir fraude, abuso y actividad sospechosa
• Realizar evaluaciones de riesgo
• Proteger contra amenazas de seguridad
• Investigar violaciones de nuestros Términos
• Mantener la integridad de la Plataforma
4.6 Fines Estadísticos y Analíticos
• Crear datos agregados y anonimizados para análisis
• Generar informes estadísticos
• Realizar análisis de tendencias
• Mejorar algoritmos y sistemas
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5. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza, procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
5.1 Ejecución de Contrato
Procesamiento necesario para ejecutar el contrato entre usted y Manager X (Términos y Condiciones):
• Creación y gestión de cuenta
• Procesamiento de transacciones
• Provisión de servicios de la Plataforma
• Soporte al cliente
5.2 Cumplimiento de Obligación Legal
Procesamiento necesario para cumplir con obligaciones legales:
• Verificación de identidad (KYC)
• Prevención de lavado de dinero (AML)
• Cumplimiento fiscal
• Respuesta a órdenes judiciales y solicitudes de autoridades
• Conservación de registros requeridos por ley
5.3 Intereses Legítimos
Procesamiento necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no sean superados por sus derechos:
• Prevención de fraude y seguridad
• Mejora del Servicio
• Análisis de datos
• Marketing directo (sujeto a derecho de objeción)
• Gestión de riesgos
• Operaciones empresariales internas
5.4 Consentimiento
Para ciertos tipos de procesamiento, solicitamos su consentimiento explícito:
• Marketing por correo electrónico (donde se requiera consentimiento)
• Cookies no esenciales
• Compartir datos con terceros para fines específicos no cubiertos por otras bases legales
• Procesamiento de categorías especiales de datos (si aplica)
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo al retiro.
5.5 Interés Vital
En casos excepcionales, podemos procesar datos para proteger intereses vitales suyos o de otra persona.
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6. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN
No vendemos su información personal. Compartimos su información solo en las circunstancias limitadas descritas a continuación:
6.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la Plataforma:
• Procesadores de Pago: Stripe, NOWPayments y otros procesadores de pagos y criptomonedas
• Proveedores KYC/AML: Sumsub, Onfido u otros proveedores de verificación de identidad
• Servicios de Hosting: AWS, Google Cloud u otros proveedores de infraestructura
• Herramientas Analíticas: Google Analytics, Mixpanel
• Servicios de Email: SendGrid, Mailchimp u otros proveedores de email
• Herramientas de Soporte: Zendesk, Intercom u otros sistemas de atención al cliente
• Proveedores de Seguridad: Servicios de prevención de fraude y seguridad cibernética
Todos los proveedores de servicios están contractualmente obligados a:
• Usar su información solo para los fines para los que fueron contratados
• Proteger su información con medidas de seguridad apropiadas
• No divulgar su información a terceros sin autorización
• Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
6.2 Socios Comerciales
Con su consentimiento explícito, podemos compartir información con:
• Clubes deportivos con los que tengamos acuerdos de colaboración
• Patrocinadores o anunciantes (solo información agregada y anonimizada, salvo consentimiento específico)
6.3 Cumplimiento Legal y Protección de Derechos
Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para:
• Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
• Detectar, prevenir o abordar fraude, seguridad o problemas técnicos
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Manager X, nuestros usuarios u otros
• Responder a emergencias que involucren peligro de muerte o lesiones graves
6.4 Transacciones Corporativas
En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra:
• Su información puede ser transferida a la entidad sucesora
• Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente
• Sus derechos bajo esta Política permanecerán en vigor hasta que se le notifique de cambios
6.5 Información Agregada y Anonimizada
Podemos compartir información agregada, anonimizada o estadística que no lo identifica personalmente:
• Con socios comerciales
• Para análisis de industria
• Para investigación académica
• Con el público en general (por ejemplo, estadísticas de uso de la Plataforma)
6.6 Con su Consentimiento
Podemos compartir su información con terceros cuando usted:
• Proporcione consentimiento explícito para compartir específico
• Dirija específicamente que compartamos información (por ejemplo, al conectar cuentas de terceros)
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7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
7.1 Naturaleza Global del Servicio
Manager X opera globalmente. Su información personal puede ser transferida a, almacenada y procesada en:
• Estados Unidos (sede principal de Manager X LLC)
• Otros países donde operan nuestros proveedores de servicios
7.2 Protecciones para Transferencias
Cuando transferimos datos fuera de su país de residencia, implementamos salvaguardas apropiadas:
Para usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza:
• Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (cuando aplique)
• Evaluaciones de impacto de transferencia
• Medidas de seguridad suplementarias según sea necesario
Para usuarios de Brasil (LGPD):
• Garantías contractuales apropiadas
• Cumplimiento con requisitos de transferencia internacional de la ANPD
7.3 Solicitud de Información
Puede solicitar información sobre:
• Las salvaguardas específicas aplicadas a transferencias de sus datos
• Una copia de las cláusulas contractuales estándar aplicables
• Más detalles sobre los mecanismos de transferencia
Contacte a privacy@managerx.lat para estas solicitudes.
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8. RETENCIÓN DE DATOS
8.1 Principios de Retención
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Cumplir con requisitos legales, regulatorios, contables o de informes
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos
• Proteger nuestros intereses legítimos
8.2 Períodos de Retención Específicos
Información de Cuenta:
• Mientras su cuenta esté activa
• 7 años después del cierre de cuenta (requisitos regulatorios AML)
Información de Transacciones:
• 10 años después de la transacción (requisitos fiscales y AML)
Información KYC/AML:
• 7 años después del último contacto o transacción (regulaciones AML/CFT)
Comunicaciones de Soporte:
• 3 años después de la resolución
Datos de Marketing:
• Hasta que retire su consentimiento
• 2 años de inactividad (si no ha interactuado con comunicaciones)
Logs y Datos Técnicos:
• 90 días a 2 años dependiendo del tipo de log
Información de Prevención de Fraude:
• 7 años o según requieran investigaciones en curso
8.3 Eliminación de Datos
Al final del período de retención:
• Eliminamos o anonimizamos de forma segura su información personal
• Los datos anonimizados pueden retenerse indefinidamente para fines estadísticos
8.4 Excepciones
Podemos retener información por más tiempo cuando:
• Lo requiera la ley
• Exista una disputa legal en curso
• Sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos
• Usted haya dado consentimiento para retención más prolongada
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9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
9.1 Compromiso con la Seguridad
Tomamos la seguridad de su información personal muy en serio. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información contra acceso no autorizado, uso, divulgación, alteración y destrucción.
9.2 Medidas de Seguridad Técnicas
Cifrado:
• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL
• Cifrado de datos en reposo para información sensible
• Contraseñas almacenadas mediante hashing con algoritmos seguros
• Cifrado de backups
Seguridad de Red:
• Firewalls y sistemas de detección/prevención de intrusiones
• Segmentación de red
• Monitoreo de seguridad 24/7
• Pruebas de penetración regulares
Controles de Acceso:
• Autenticación multifactor (MFA) para acceso administrativo
• Principio de menor privilegio
• Revisiones regulares de permisos de acceso
• Logs de auditoría de accesos a datos sensibles
9.3 Medidas de Seguridad Administrativas
Políticas y Procedimientos:
• Políticas de seguridad de la información documentadas
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres
• Política de gestión de proveedores
Capacitación del Personal:
• Capacitación regular en seguridad y privacidad
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y contratistas
• Verificación de antecedentes para personal con acceso a datos sensibles
Gestión de Vulnerabilidades:
• Actualizaciones y parches de seguridad regulares
• Análisis de vulnerabilidades
• Programa de divulgación responsable de vulnerabilidades
9.4 Medidas de Seguridad Físicas
• Acceso controlado a centros de datos
• Monitoreo por video
• Protección contra desastres naturales
9.5 Seguridad de Terceros
Seleccionamos cuidadosamente a proveedores de servicios que:
• Demuestran prácticas de seguridad sólidas
• Cumplen con estándares de la industria (ISO 27001, SOC 2, etc.)
• Proporcionan garantías contractuales de seguridad
• Someten a auditorías de seguridad regulares
9.6 Sus Responsabilidades de Seguridad
Usted juega un papel importante en proteger su información:
• Use contraseñas fuertes y únicas
• Habilite autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible
• No comparta sus credenciales de inicio de sesión
• Mantenga seguro su dispositivo
• Notifíquenos inmediatamente sobre actividad sospechosa en su cuenta
• Tenga cuidado con intentos de phishing
9.7 Limitaciones de Seguridad
AVISO IMPORTANTE: Ningún sistema de seguridad es impenetrable. Si bien implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables.
9.8 Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de seguridad que probablemente resulte en un riesgo para sus derechos y libertades:
• Le notificaremos sin demora indebida (dentro de 72 horas bajo GDPR)
• Proporcionaremos detalles sobre la naturaleza de la violación
• Describiremos las medidas tomadas para abordar la violación
• Recomendaremos pasos que puede tomar para protegerse
• Notificaremos a las autoridades reguladoras según lo requiera la ley
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10. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Sus derechos varían según su ubicación geográfica. A continuación, describimos los derechos principales bajo diferentes marcos regulatorios:
10.1 Derechos bajo GDPR (EEE, Reino Unido, Suiza)
Derecho de Acceso (Artículo 15):
• Obtener confirmación de si procesamos sus datos personales
• Acceder a sus datos personales
• Recibir información sobre cómo se procesan sus datos
Derecho de Rectificación (Artículo 16):
• Corregir datos personales inexactos
• Completar datos personales incompletos
Derecho de Supresión / "Derecho al Olvido" (Artículo 17):
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados
- Retire su consentimiento (cuando el consentimiento sea la base legal)
- Se oponga al procesamiento y no haya intereses legítimos superiores
- Los datos hayan sido procesados ilegalmente
- Deban eliminarse para cumplir con una obligación legal
Nota: Este derecho no es absoluto; podemos tener obligaciones legales de retención.
Derecho a Restricción del Procesamiento (Artículo 18):
• Limitar cómo usamos sus datos en ciertas circunstancias
• Aplicable cuando cuestione la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegal, etc.
Derecho a la Portabilidad de Datos (Artículo 20):
• Recibir sus datos personales en formato estructurado, de uso común y legible por máquina
• Transmitir esos datos a otro controlador
Derecho de Oposición (Artículo 21):
• Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Oponerse al procesamiento para marketing directo (siempre aplicable)
Derechos relacionados con Decisiones Automatizadas (Artículo 22):
• No ser sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales
• Solicitar intervención humana en tales casos
Derecho a Retirar el Consentimiento:
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el consentimiento sea la base legal)
• No afecta la legalidad del procesamiento previo al retiro
Derecho a Presentar una Queja:
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país
10.3 Derechos bajo LGPD (Brasil)
• Confirmación de procesamiento
• Acceso a datos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o procesados de forma no conforme
• Portabilidad de datos
• Eliminación de datos procesados con consentimiento
• Información sobre compartir datos con terceros
• Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y consecuencias
• Revocación del consentimiento
10.4 Otros Derechos Jurisdiccionales
Para usuarios en otras jurisdicciones, puede tener derechos similares bajo leyes locales de protección de datos.
10.5 Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
• Enviar un correo electrónico a: privacy@managerx.lat
• Usar el formulario de solicitud de derechos en la Plataforma (cuando esté disponible)
• Escribir a nuestra dirección postal (ver Sección 15)
Su Solicitud Debe Incluir:
• Su nombre completo
• Dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Información de verificación de identidad suficiente
10.6 Verificación de Identidad
Para proteger su privacidad, debemos verificar su identidad antes de cumplir con solicitudes de derechos. Podemos:
• Solicitar que inicie sesión en su cuenta
• Pedirle información adicional para verificar su identidad
• Usar terceros de verificación de identidad
10.7 Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder a solicitudes de derechos dentro de:
• GDPR: 1 mes (extendible a 3 meses en casos complejos)
• CCPA: 45 días (extendible a 90 días en casos complejos)
• LGPD: 15 días (prorrogables)
10.8 Tarifas
Generalmente procesamos solicitudes sin cargo. Podemos cobrar una tarifa razonable en caso de:
• Solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas
• Copias adicionales de información ya proporcionada
10.9 Agentes Autorizados
Puede designar un agente autorizado para hacer solicitudes en su nombre. El agente debe:
• Proporcionar prueba de autorización
• Verificar su propia identidad
10.10 Limitaciones de los Derechos
Sus derechos no son absolutos. Podemos rechazar o limitar solicitudes cuando:
• La ley nos requiera o permita retener la información
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• Sea necesario para proteger los derechos de otros
• La solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva
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11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
11.1 ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita sitios web. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre su visita.
11.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias:
• Esenciales para el funcionamiento de la Plataforma
• Permiten navegación básica y acceso a áreas seguras
• No se pueden desactivar sin afectar funcionalidad
• Ejemplos: Cookies de sesión, cookies de autenticación
Cookies de Rendimiento/Analíticas:
• Recopilan información sobre cómo usa la Plataforma
• Ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario
• Información agregada y anónima
• Ejemplos: Google Analytics
Cookies de Funcionalidad:
• Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Proporcionan funcionalidades mejoradas y personalización
• Ejemplos: Idioma preferido, configuración de notificaciones
Cookies de Publicidad/Marketing:
• Rastrean su actividad en sitios web
• Construyen un perfil de sus intereses
• Muestran anuncios relevantes
• Pueden ser establecidas por redes publicitarias de terceros
11.3 Cookies de Terceros
Usamos servicios de terceros que pueden establecer cookies:
• Google Analytics: Análisis de tráfico web
• Facebook Pixel: (Si aplica) Seguimiento de conversiones
• Stripe: Procesamiento de pagos
• Proveedores de publicidad: (Si aplica) Publicidad dirigida
11.4 Otras Tecnologías de Seguimiento
Web Beacons/Píxeles:
• Pequeñas imágenes en páginas web o correos electrónicos
• Rastrean si abrió un email o visitó una página
Local Storage:
• Almacenamiento de datos en su navegador
• Similar a cookies pero puede almacenar más datos
SDKs Móviles:
• En aplicaciones móviles, equivalentes a cookies
• Recopilan información de uso y análisis
11.5 Gestión de Cookies
Configuración del Navegador:
Puede controlar y eliminar cookies mediante la configuración de su navegador:
• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies
• Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies
• Safari: Preferences > Privacy > Cookies
• Edge: Settings > Privacy > Cookies
Nota: Deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
Panel de Preferencias de Cookies:
Puede gestionar preferencias de cookies mediante nuestro panel de configuración de cookies en la Plataforma.
Opciones de Exclusión de Terceros:
• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info
11.6 Do Not Track (DNT)
Actualmente no respondemos a señales DNT del navegador, ya que no hay un estándar de industria establecido para DNT.
11.7 Actualización de Política de Cookies
Podemos actualizar nuestro uso de cookies. Cambios significativos serán comunicados mediante actualización de esta Política y notificación en la Plataforma.
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12. PRIVACIDAD DE MENORES
12.1 Restricción de Edad
Manager X NO está dirigido a menores de 18 años. La información obtenida sobre futbolistas juveniles es provista por sus padres o representantes legales posterior consentimiento por escrito.
12.2 Verificación de Edad
Durante el registro, solicitamos su fecha de nacimiento para verificar que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción).
12.3 Si Descubrimos Datos de Menores
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor:
• Eliminaremos la información tan pronto como sea posible
• Cerraremos la cuenta del menor
• Notificaremos a las autoridades según lo requiera la ley
12.4 Reporte de Menores
Si cree que un menor ha proporcionado información personal a Manager X, contacte inmediatamente a: privacy@managerx.lat
12.5 Cumplimiento con COPPA
Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) en Estados Unidos, que requiere consentimiento parental verificable antes de recopilar información de niños menores de 13 años. Como no recopilamos información de menores de 18, cumplimos con COPPA.
12.6 Jugadores Menores de Edad en la Plataforma
IMPORTANTE: Aunque la Plataforma presenta información sobre jugadores de fútbol menores de 18 años (categorías juveniles, Sub-17, Sub-19, etc.), estos jugadores NO son usuarios de la Plataforma.
No recopilamos información personal de jugadores menores directamente. La información sobre jugadores menores proviene de:
• Fuentes públicas (clubes, ligas, federaciones, medios de comunicación)
• Acuerdos con clubes deportivos (con consentimiento apropiado de padres/tutores legales)
• Bases de datos deportivas públicas
Esta información se usa exclusivamente para:
• Proporcionar información deportiva a usuarios de la Plataforma
• Permitir el sistema de Tokens de Jugador
• Facilitar el programa de apoyo al desarrollo deportivo
Protegemos la privacidad de los jugadores menores:
• No publicamos información personal sensible
• Solo mostramos información deportiva pública
• Cumplimos con leyes de protección de menores
• Respetamos solicitudes de clubes y padres/tutores para limitar información
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13. ENLACES A TERCEROS
13.1 Sitios Web y Servicios de Terceros
Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros, incluyendo:
• Sitios web de clubes deportivos
• Redes sociales (Twitter/X, Facebook, Instagram, TikTok)
• Procesadores de pago (Stripe, proveedores de criptomonedas)
• Proveedores de autenticación (Google)
• Fuentes de noticias deportivas
• Plataformas de video (YouTube)
13.2 Sin Responsabilidad
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Esta Política de Privacidad NO se aplica a sitios o servicios de terceros.
13.3 Revise Políticas de Terceros
Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de tercero que visite. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros.
13.4 Inicio de Sesión Social
Si utiliza "Iniciar sesión con Google" u otras opciones de inicio de sesión social:
• El proveedor (Google, etc.) puede recopilar información sobre usted
• Podemos recibir información limitada de su perfil (nombre, email, foto)
• Su uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad
• Puede revocar el acceso en cualquier momento mediante la configuración de su cuenta del proveedor
13.5 Integración de Wallets de Criptomonedas
Si conecta una wallet de criptomonedas:
• La información de blockchain es pública por naturaleza
• El proveedor de wallet puede tener su propia política de privacidad
• No controlamos la privacidad de transacciones en blockchain públicas
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14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
14.1 Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar:
• Cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos
• Cambios en la ley o regulaciones
• Nuevas funcionalidades de la Plataforma
• Mejores prácticas de privacidad
• Feedback de usuarios o autoridades reguladoras
14.2 Notificación de Cambios
14.2.1 Cambios Significativos
Para cambios materiales que reduzcan sus derechos o expandan nuestras prácticas de procesamiento, le notificaremos mediante:
• Email a la dirección registrada en su cuenta (al menos 30 días antes de la entrada en vigor)
• Aviso destacado en la Plataforma
• Notificación push en la aplicación móvil (si está disponible)
• Solicitud de consentimiento renovado (cuando sea requerido por ley)
Ejemplos de cambios significativos:
• Nuevos usos de información personal
• Nuevas categorías de terceros con quienes compartimos información
• Cambios en períodos de retención de datos
• Cambios en transferencias internacionales de datos
14.2.2 Cambios Menores
Para cambios menores (correcciones tipográficas, actualizaciones de formato, clarificaciones):
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
• Publicaremos la versión revisada en la Plataforma
• No se requiere notificación separada
14.3 Revisión de Cambios
Le recomendamos revisar esta Política periódicamente (al menos cada 6 meses) para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
14.4 Uso Continuado como Aceptación
Su uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la Política revisada, salvo que la ley requiera consentimiento explícito.
En jurisdicciones donde se requiere consentimiento explícito para ciertos cambios (como bajo GDPR), solicitaremos su consentimiento antes de que los cambios entren en vigor.
14.5 Archivo de Versiones Anteriores
Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta Política. Puede solicitar versiones anteriores contactando a: privacy@managerx.lat
Proporcionaremos:
• Versión solicitada con fecha de vigencia
• Resumen de cambios principales entre versiones (si está disponible)
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15. CONTACTO Y OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
15.1 Preguntas o Inquietudes
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:
Manager X LLC
Attn: Privacy Officer / Data Protection Officer
Email:
• Privacidad: privacy@managerx.lat
• Asuntos legales: legal@managerx.lat
Dirección Postal:
150 SE 2nd Ave Ste 1403 - 6414
Miami, FL 33131
Estados Unidos
Sitio Web: https://managerx.lat
15.2 Oficial de Protección de Datos (DPO)
Para usuarios en el EEE, Reino Unido o Suiza, hemos designado un Oficial de Protección de Datos conforme al Artículo 37 del GDPR:
Email: aldo.alvarez@managerx.lat
Dirección: 150 SE 2nd Ave Ste 1403 - 6414
Miami, FL 33131
El DPO supervisa el cumplimiento de GDPR y puede ser contactado para:
• Ejercer sus derechos GDPR
• Preguntas sobre procesamiento de datos
• Quejas sobre prácticas de privacidad
• Solicitudes de información sobre salvaguardas de transferencias de datos
• Orientación sobre sus derechos de protección de datos
15.3 Representante en la UE
Si es requerido bajo GDPR Artículo 27 (para controladores fuera de la UE que ofrecen bienes/servicios a individuos en la UE), designaremos un representante en la UE y proporcionaremos sus datos de contacto aquí.
Estado Actual: [Pendiente de designación si se requiere según evaluación legal]
15.4 Autoridades Supervisoras
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, especialmente en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Principales Autoridades Supervisoras:
Unión Europea:
• Lista completa de autoridades de protección de datos: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
• Cada estado miembro tiene su propia autoridad supervisora
Reino Unido:
• Information Commissioner's Office (ICO)
• Web: ico.org.uk
• Teléfono: 0303 123 1113
• Email: casework@ico.org.uk
Brasil:
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Web: gov.br/anpd
• Email: comunicacao@anpd.gov.br
Uruguay:
• Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
• Web: urcdp.gub.uy
• Email: urcdp@minterior.gub.uy
15.5 Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de privacidad de manera oportuna:
• Consultas generales: Dentro de 5 días hábiles
• Solicitudes de ejercicio de derechos: Según plazos legales aplicables
- GDPR: 1 mes (extendible a 3 meses en casos complejos)
- CCPA: 45 días (extendible a 90 días)
- LGPD: 15 días (prorrogables)
• Incidentes de seguridad: Respuesta inmediata, notificación según plazos legales (72 horas bajo GDPR)
15.6 Información que Debe Proporcionar
Para procesar su consulta o solicitud eficientemente, por favor incluya:
• Su nombre completo
• Dirección de email asociada a su cuenta (si tiene una)
• Descripción detallada de su consulta o solicitud
• Cualquier información relevante para ayudarnos a entender y responder
• Para solicitudes de ejercicio de derechos: Especifique qué derecho desea ejercer
15.7 Idiomas Disponibles
Proporcionamos soporte en:
• Español (idioma principal)
• Inglés
• Portugués (para usuarios de Brasil)
Si necesita asistencia en otro idioma, haremos esfuerzos razonables para acomodar su solicitud.
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RECONOCIMIENTO Y CONSENTIMIENTO
Para Usuarios Donde el Consentimiento es Requerido por Ley:
Al marcar la casilla durante el registro que dice:
☐ "He leído y acepto la Política de Privacidad de Manager X"
Usted reconoce y consiente que:
✓ Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad en su totalidad
✓ Acepta la recopilación, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política
✓ Consiente al procesamiento de sus datos personales conforme a esta Política
✓ Comprende los propósitos para los cuales se recopila y procesa su información
✓ Comprende que cierta información es obligatoria para el registro y uso del Servicio
✓ Comprende que puede ejercer sus derechos de privacidad en cualquier momento
✓ Comprende que puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sujeto a obligaciones legales de retención)
Consentimientos Adicionales y Específicos:
Durante su uso del Servicio, podemos solicitar consentimientos adicionales y separados para:
• Marketing y comunicaciones promocionales por email
• Marketing por SMS/WhatsApp (si ofrecemos este servicio)
• Cookies no esenciales (analíticas, publicidad)
• Compartir información con terceros específicos para fines particulares
• Procesamiento de categorías especiales de datos (si aplica en el futuro)
• Uso de su imagen o testimonios con fines de marketing
Estos consentimientos serán solicitados por separado y claramente, y pueden ser retirados independientemente sin afectar su capacidad de usar el Servicio (excepto las funcionalidades que dependan directamente de ese procesamiento).
Consentimiento No Requerido:
Tenga en cuenta que para ciertos tipos de procesamiento, NO se requiere su consentimiento porque procesamos sus datos bajo otras bases legales:
• Ejecución del contrato (Términos y Condiciones)
• Cumplimiento de obligaciones legales (KYC/AML, cumplimiento fiscal)
• Intereses legítimos (prevención de fraude, seguridad, mejoras del servicio)
Para estos tipos de procesamiento, su información será procesada independientemente del consentimiento, según lo permitido por la ley.
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APÉNDICE: GLOSARIO DE TÉRMINOS DE PRIVACIDAD
Anonimización: Proceso irreversible de remover o modificar información personal de manera que no pueda ser asociada con un individuo específico, incluso si se combina con otros datos disponibles.
Categorías Especiales de Datos / Datos Sensibles: Información que revela origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud, o datos sobre vida sexual u orientación sexual. Manager X generalmente NO procesa estas categorías.
Consentimiento: Acuerdo libre, específico, informado e inequívoco mediante el cual el individuo acepta, mediante declaración o acción afirmativa clara, el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
Controlador / Responsable del Tratamiento: Entidad (persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo) que, sola o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales. Manager X LLC es el controlador de los datos que procesa.
Datos Personales / Información Personal: Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable ("sujeto de datos"). Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
Encargado / Procesador de Datos: Persona natural o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador. Ejemplos: Nuestros proveedores de hosting, procesadores de pago, proveedores KYC.
Interés Legítimo: Base legal para procesamiento bajo GDPR que permite el procesamiento cuando es necesario para los intereses legítimos perseguidos por el controlador o un tercero, excepto cuando tales intereses sean superados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del sujeto de datos.
Minimización de Datos: Principio que requiere que los datos personales sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario en relación con los propósitos para los que son procesados.
Portabilidad de Datos: Derecho del sujeto de datos a recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado a un controlador, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos.
Procesamiento / Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otra manera, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.
Pseudonimización: Procesamiento de datos personales de manera que ya no puedan atribuirse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga separadamente y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona natural identificada o identificable.
Sujeto de Datos / Titular de Datos: Persona natural identificada o identificable a quien se refieren los datos personales.
Transferencia Internacional de Datos: Movimiento de datos personales desde el país de origen (donde se recopilaron) a otro país o jurisdicción. Requiere salvaguardas apropiadas bajo GDPR y otras leyes.
Violación de Datos Personales / Brecha de Seguridad: Violación de seguridad que conduce a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de, o acceso a, datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera.
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DECLARACIÓN DE TRANSPARENCIA Y RESPONSABILIDAD
Manager X LLC se compromete profundamente con la transparencia en nuestras prácticas de privacidad y con la protección responsable de su información personal.
Nuestros Compromisos:
• Transparencia: Esta Política de Privacidad ha sido redactada en lenguaje claro, accesible y comprensible para garantizar que comprenda completamente cómo manejamos su información personal.
• Minimización de Datos: Recopilamos solo la información personal que necesitamos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información.
• Respeto a sus Derechos: Facilitamos el ejercicio de sus derechos de privacidad y respondemos a solicitudes de manera oportuna.
• Cumplimiento Legal: Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde operamos.
• Mejora Continua: Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de privacidad para mantener los más altos estándares.
Su Papel:
La privacidad es una responsabilidad compartida. Le animamos a:
• Leer y comprender esta Política
• Ejercer sus derechos cuando lo considere apropiado
• Mantener seguras sus credenciales de cuenta
• Contactarnos con preguntas o inquietudes
• Proporcionar feedback sobre nuestras prácticas de privacidad
Estamos Aquí para Ayudar:
Si hay algo en esta Política que no esté claro, si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos en:
privacy@managerx.lat
Estamos comprometidos a responder sus consultas de manera oportuna, completa y útil.
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CERTIFICACIONES Y CUMPLIMIENTO
Manager X LLC está comprometida con los más altos estándares de protección de datos y privacidad:
Marcos Normativos Cumplidos:
✓ GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - Unión Europea)
✓ CCPA/CPRA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
✓ LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales - Brasil)
✓ PIPEDA (Protección de Información Personal - Canadá)
✓ Ley 18.331 (Protección de Datos Personales - Uruguay)
Estándares de Seguridad Implementados:
• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo de seguridad 24/7
• Plan de respuesta a incidentes
• Capacitación regular del personal en privacidad y seguridad
Certificaciones Planificadas:
[Manager X planea obtener certificaciones adicionales como ISO 27001, SOC 2, según el crecimiento del negocio]
Última Auditoría de Privacidad: 31 de enero de 2026
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Última actualización: 1 de febrero de 2026
Próxima revisión programada: 1 de agosto de 2026
Versión: 1.1
© 2026 Manager X LLC. Todos los derechos reservados.
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FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para comenzar a usar Manager X, debe:
1. Leer y comprender esta Política de Privacidad
2. Leer y aceptar los Términos y Condiciones
3. Marcar la casilla de aceptación durante el registro
4. Completar el proceso de verificación de identidad (KYC/AML)
Gracias por confiar en Manager X con su información personal. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio.